时至岁末,又到一年总结回望之时。这一年的新经济领域也格外热闹,产业互联网、下沉市场、私域流量、KOC等新经济词汇不断走红,可谓异彩纷呈。但如果从全民关注度来看,或许只有一个现象达到了“出圈”程度,那就是直播/网红带货。
直播带货不是从今年始,但确实在今年蔚成大观。今年“双11”,开场仅1小时03分,淘宝直播引导的成交就超过去年双11全天,近10万个直播间彻夜不眠,以李佳琦和薇娅为代表的头部主播直播间观看人数在3682万和4310万,主播们的带货能力堪比顶级商场。
也就是说,当下直播带货已经成为一种重要的消费场景,它重构了传统商场乃至电商的人货场关系,打造了一种即时的、沉浸式的消费体验。显然易见,这是一种商业模式的创新。
直播带货是消费领域的新风气,甚至每天在固定时间观看直播,已经成为一些网民的生活方式,某种意义上,直播带货正在开启一种移动互联网时代的“新生活运动”。不过,作为一个新物种,直播带货迅速成长的过程中也发生过大V“翻车”以及个别品控不严的问题,有人就此认为,应该全面加强对直播带货的管控,以解决直播带货滋生的问题。
一种新型商业模式的合法化发展非常重要,这是避免其昙花一现的前提。不过也要看到,直播带货在全世界范围内都是一种创新,中国最早出现这一模式,意味着各大新经济平台率先踏入产业无人区,从商业规律来看,出现些微偏差在所难免。如果在电商直播初绽星光之初便沿着管控的思维惯性呼吁“抓牢抓死”,不仅不利于创新,对中国新经济乃至宏观经济的发展,也很不利。
应当看到,随着人口红利削减、网民增速变慢,中国新经济产业正式进入下半场。“下半场”,意味着新经济公司要想继续收割流量,不能再仰赖以往的增量市场,而应该着眼于存量市场。但过去十年,传统电商几乎已经把用户的消费潜力挖掘到极致。继续沿用以往的商业模式而没有创新,已经很难挖掘新的消费增量。
在这种情况下,电商直播应运而生。一方面,由于电商直播是建基于KOL之上的消费场景,更容易与消费者达成信任。其简化了以往消费者购物所需要的搜索、选品流程,大大促进了购物便捷性。而全新的消费体验也能加速激活沉睡的购物需求。
另一方面,近年来,“下沉市场”正式登上新经济舞台,而“下沉市场”恰恰构成了直播带货的主要用户池。有业内人士表示,一二线城市的白领没有时间守着直播,但三四五六线城市的人空闲时间特别多,是典型的流量洼地,这正满足了电商直播所需要的观看时长。基于这层逻辑,直播带货对挖掘下沉市场潜力的重要性不言而喻,这个时候一味呼吁严管严控,不合时宜。
有人基于电商直播的特点与移动互联网的发展前景,预测电商直播会成为未来中国互联网经济的“新常态”,随着5G的到来,趋势还将更加明显。此言非虚。实际上,春江水暖鸭先知,电商直播在今年双十一几乎成为所有电商平台的标配,而就在最近,知名种草平台小红书也在创作者开放日上宣布,要加入直播带货赛道,这更是为电商直播的大趋势提供了强有力的背书。
之所以这么说,是因为小红书本身就是一个消费决策入口,大量用户在社区通过图文视频形式推荐好物,意味着他/她们本身就是熟知某一领域的KOL。专业KOL为电商直播代言,足以预示其前景。而更专业的力量进入直播带货赛道,也有助于促进行业的规范升级。
所以,我们固然看到直播带货领域也出现一些不够规范的现象,但这本质上属于“成长的阵痛”,我们更应当放宽眼界,站在更宏观的视角与更长期的商业规律去观察一种经济现象,而不能一叶障目不见泰山。正如比尔盖茨所言,我们不能高估了未来一到两年的变化,而低估了未来十年的变革。此言堪为启示。
当前,中国宏观经济面临一定变数,消费和产业均需转型升级,尤其是作为拉动经济增长三驾马车之一的“消费”,作用越来越明显。那么,在这个时候,但凡有一种新的模式能够拉内需、促销费,就应该对其持有善意的眼光,在包容鼓励的基础上,引导其健康成长。
作者:默飞
(责任编辑:何欣)