“双十一”消费保险单日出单量达8.6亿单

　　据蚂蚁金服数据显示，“双十一”当日支付宝的支付总笔数为14.8亿笔，由12家保险公司提供的消费保险全天出单量达到8.6亿单，平均每分钟生成近60万份保单，秒均近1万单。

　　记者了解到，今年“双十一”保险业的参与，涉及各商品从质量、价格、服务品质、物流和商家经营保障等交易涉及的各个环节，提供保障的50种消费保险，由人保财险、平安财险、太保财险、国寿财险等12家保险公司参与提供。同时，今年部分消费保险不再局限赔偿金钱，而是同政府质检、上门维修等多种服务机构合作，为消费者提供事前预防、事后解决问题的保障服务。

　　对比近年来“双十一”数据，2014年退货运费险当日成交1.5亿单，2015年4险种当日生成3.5亿单，2016年五大类30多种保险，创下了单日6亿笔的记录，成为全球保单量最大的险种。

　　值得注意的是，今年蚂蚁金服除了公布出单量再破新纪录外，还首次对外披露了一个新的峰值数据：23万笔/秒的投保峰值，即蚂蚁金服和提供消费保险的12家保险公司的数据处理技术，最高能在一秒钟同时调配处理23万单投保需求流程。而实现整个流程，需要承载高频并发的数据处理能力、无人工参与的风控处理能力和极速自动理赔的能力。据悉，目前消费保险的理赔超过九成是依靠后台技术识别和判定，只有一成的案件需要人工介入。