福建省质检院全面深化质量检测体系建设服务企业发展

　　□陈永 江岱

　　注重机制规范、过程监控、输出管理……近年来，福建省产品质量检验研究院（以下简称福建省质检院）坚持以服务企业发展为目标，在机制规范、过程监管、检验质量上下功夫，全面深化质量检测体系建设，全力以赴战疫情、助复产，全方位助推企业投身国内国际双循环新发展格局。

　　在福建省质检院相关负责人看来，只有注重机制规范，才能全面保证检测质量。为此，该院通过“四个强化”开展检测工作。

　　在强化基础建设方面，该院通过加大实验室硬件建设投入，让检测基础更加扎实。截至目前，该院取得了一系列显著成效：现有实验室面积8万平方米，在用仪器设备9314台（套），拥有福建省唯一的国际电工委员会CB互认实验室资质和6个国家级质检中心（塑料制品、加工食品、电子信息产品、低压开关电器产品、中小型电机产品、建筑装饰装修产品），服务范围覆盖食品、电气、电子、电工、塑料及其制品、化工、建材、机械、消防等112大类2000多种产品，服务区域遍布全国31个省（自治区、直辖市）；通过CNAS国家实验室认可标准5836条、CMA检验机构资质认定标准7378条，实验室认可及实验室资质认定的标准数位居全国质检机构前列；年出具报告7万份以上，能够提供集检验、研究、标准制修订、认证、培训五位一体的高质量综合服务，在服务政府宏观质量监管、产业转型升级、企业质量提升、工程质量验收、消费者维权、司法鉴定等领域凸显质检支撑力量。该院还多次荣获全国工人先锋号、全国模范职工之家和福建省文明单位、福建省五一劳动奖状等30余项重要荣誉。

　　在强化机制建设方面，福建省质检院突出抓好以实验室为核心的质量检测机制建设，充分利用质量控制技术，组织各研究所大力开展内部质量控制活动，全面梳理细化实验操作流程，以实验能力为导向，明确优化人员责任分工，实现质量检测实验环环相扣、人岗匹配，让检测结果更加精确。

　　在强化岗位练兵方面，该院立足“一所一特色”“一所一抓手”，开展以“树匠心、育匠人，建功质检新时代”为主题的系列岗位练兵、技能竞赛活动，全院28个班组320余名专业技术人员充分展示了风气正能力强、技术精素质高的质检工匠精神。

　　在强化技术认证方面，该院建立了完善的激励机制，同时克服了疫情给实验室工作带来的影响，组织各实验室报名参加国内外权威机构组织的比对和能力验证共计109项，完成能力验证101项，所涉及的211个参数满意率达95.3%，检测技术和能力得到了国际认证和社会认可，提升了质量检测的含金量和美誉度。

　　只有注重过程监控，才能提高流程管理的有效性。近年来，福建省质检院通过抓实监督平台建设，充分依托质量监督网这一平台，择优确定监督网成员，组织各实验室认真研读质量监督要求，细致梳理外部评审反馈问题和历年质量监督工作经验，制定了年度质量监督网计划，实现重点监督对象更加明确，监督主要内容更加具体，监督周期频次更加明确，为开展内部监管提供了可靠的遵循。

　　此外，该院抓细日常风险防控，编制了《质量安全风险排查防控措施方案》，从抽样、收样、检测、报告审批、数据库信息录入等检验流程的每个环节入手，进行质量风险排查，逐步梳理明确风险点和风险防控等级，为实验室开展工作作出预先警示和流程监管。

　　该院抓好监督员队伍建设，定期组织监督员队伍围绕完善质量管理体系、加强风险排查防控、质量监督控制等方面开展经验交流，定期组织优秀监督员评选，充分发挥监督员队伍在质量检测过程中的流程监管作用。同时，严抓问题奖惩反馈，修订完善检验工作质量考核办法，将年度抽查报告差错率及实验室质量控制情况列入考核，对日常监督中发现的问题全面倒查问责，切实做到内部监管全程发力、不留死角、发挥作用。

　　注重输出管理是全面提升检验质量的有效途径。近年来，福建省质检院始终秉持起草审批从严，大力调整优化报告审核签发岗位人员选聘，组织业务骨干围绕报告签发、装订、盖章、编号、归档等环节，进行系统梳理和问题查纠，着重发现在报告编制审核环节易出现的错项漏项。该院先后梳理出流转卡输入不完整、报告用纸错误、报告格式不规范等各类问题10余项。该院积极组织各实验室人员进行集中学习，从根本上强化报告编制、审核人员的综合能力和查错意识，有效降低了报告出错率。

　　据悉，福建省特检院还坚持审核校对从严。“在审核校对上，我院成立了报告评判小组，人员由技术负责人、实验室主任、检验人员和抽样人员组成，对所出报告，特别是不合格报告进行全过程评判，所出最终报告至少由检验人员、报告编制人员、室主任、打字人员等进行最后校对，确保每份报告完整、无差错。”该院相关负责人表示。