买菜靠网购,吃饭靠外卖,教育靠网课,开会靠视频……疫情以来的“宅生活”带火了“宅经济”,一批新业态迎来爆发式增长,相关企业利润大涨。“宅经济”本质上是互联网经济,核心是数字化。新产品、新服务大幅提升了消费体验,迎合了新一代年轻人的消费习惯,走红是种趋势,也是必然。对于企业来说,想要站上“风口”、抓住机遇,不仅要关注疫情带来的短期影响,更要考虑在网络时代,哪些消费行为和习惯发生了改变,提升服务质量,解决消费“痛点”,加快自身数字化转型的步伐。 (时 锋)
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李江涛
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