“从长远来看,无论在哪个市场,唯一经久的价值标准是质量本身”,这是波音前总裁威尔森的一句经典名言。一个企业的产品,要想经受住时间的考验和客户的检验,一定是靠产品的质量。大到“工业皇冠”的飞机,小到居家常用的马桶盖,质量都是产品走向市场的通行证,也是企业在市场竞争中取胜的决定性因素。
民机研制投入大、风险高、周期长,民机产品的使用寿命一般超过20年,对质量的要求远远高于其他行业。所以,无论是波音、空客,还是庞巴迪、巴西航空工业公司,都把质量作为最重要的工作来抓,他们用几十年来的失败和教训换来了强烈的质量意识,换来了一流的质量管理。可以说,稳定可靠的质量是他们能够生存下来,成为行业领先者的根本所在。
当前,COMAC的飞机还没有投入航线运行,很多人还没有经历过质量问题带来的失败、挫折和血的教训。但是,前事不忘,后事之师,行业领先者的实践就是最好的教材,我们必须始终把质量作为唯一经久的价值标准,把质量工作放在最重要的位置,持续不断抓下去,才能取得项目的研制成功、市场成功,最终实现商业成功。
(责任编辑:缪杰娴)