图：合影
10月3日，MU2365（西宁-玉树）航班，东航西北客舱部李佳鑫乘务组迎来了一群小旅客，她们是来自青海玉树第四小学的学生，国庆当天在北京参加了国庆庆典，以及天安门广场的升旗仪式。
小旅客服务一直以来是东航服务的拳头产品，李佳鑫乘务组驾轻就熟，在航前准备会时就对小旅客登机、空中服务以及到达目的地交接等工作做了详细的布置和安排。从登机时，乘务组就与小旅客领队老师沟通，有条不紊地安排小旅客逐一落座，并送上了毛毯、枕头。在飞行过程中，乘务组合理分工，对小旅客落座区域给予了重点关注，并通过交流，分享她们的国庆表演心得，拉近与小旅客的沟通距离，把握和满足她们在航班上的各类需求。整个航程中，这些孩子们脸上始终洋溢着喜悦和自豪，机上的其他旅客也被孩子们的活泼和快乐感染着，客舱氛围温馨而祥和。
航班在玉树巴塘机场落地后，李佳鑫乘务组1小时的服务保障工作得到了全体旅客的好评，特别是小旅客领队对于东航提供的专业服务给予了赞扬。
图：与小学生合影
（责任编辑：缪杰娴）
