北京：实体书店 气象万千

　　正阳书局。

　　四月的北京，万物生长。

　　正阳书局，几位老人仔细研究着老北京地图；外研书店，一群孩子专心地听故事姐姐讲《小房子变大房子》；全民畅读书店，一个创业团队正热切讨论着设计方案；建投书局，一场关于读书与藏书的讲座吸引着刚下班的白领；字里行间，大学生们热切期盼着新锋话剧开场；雨枫书馆，一位年轻妈妈正埋头创作油画；三联韬奋书店，三三两两的读者在夜灯旁静享阅读时光……

　　这就是北京，一座被书店连接的城市，一座被阅读浸润的城市。

　　Pageone书店。

　　出实招 解书店之困

　　“我很幸运，接连赶上好政策。”北京外研书店总经理付帅说。那是2013年底，付帅在外研书店兼任总经理助理，国家出台政策，免征图书批发零售增值税。2015年底，他出任外研书店副总经理，2016年6月，11部门就联合印发了《关于支持实体书店发展的指导意见》。从2016年起，外研书店连续3年获得北京市的实体书店扶持资金。及至开办东升科技园店，所在园区送上了丰厚的大礼包：不仅免除房租和装修费，还在活动等方面给予一定的运营补贴！

　　正阳书局掌门人崔勇体会更深刻。十年前，这位80后北京小伙子瞒着家人辞去外企工作，在大栅栏一间不到20平方米的小铺面里开办了正阳书局。尽管好心的房东多年不涨房租，但书店仍然举步维艰，有时交电费都困难。转机出现在2014年，北京市西城区文委探索文物的保护利用新模式，与正阳书局合作，将尘封近800年的万松老人塔院打造成北京首个非营利性阅读空间。从此，这家专营北京历史文献的书店在巍巍古塔下开启了新的篇章。

　　“北京实体书店最多时有5000多家，2012年下半年开始，业界经历了一轮寒冬，5年内九成多书店先后倒闭。”北京市委宣传部印刷发行处调研员吕运清介绍，“实体书店回暖，得益于政府部门对实体书店的政策扶持，也得益于阅读氛围的活跃。”

　　三联韬奋书店。

　　北京是一座爱阅之城。2011年，北京在全国率先开展全民阅读活动，至今已持续9年，成为公众普遍参与、贯穿全年的一项文化活动。仅2018年开展各类特色阅读活动3万余场，覆盖和影响人群达1000万人以上。调查显示，2017-2018年度，北京市全民阅读综合阅读率为93.48%，高于全国平均水平13.18个百分点。北京市居民人均纸书阅读量为11.74本，比全国人均纸书阅读量高出7.08本。

　　三年8600万元！从2016年起，北京201家实体书店获得政府资助，极大缓解了因房租和人工等成本上升所带来的生存压力。2018年7月，《北京市关于扶持实体书店发展的实施意见》（以下简称《实施意见》）出台，提出到2020年，以大型书店为骨干，打造一区一书城的综合文化体验中心，形成以16家综合书城和200家标志性特色书店为支点的遍布京城的实体书店发展新格局。

　　王府井书店的读者。

　　久久为功，北京市实体书店目前已增至1131家。对此，北京实体书店项目评审专家刘明清深有感触：“扶持政策效果明显，增强了从业者的信心。实体书店的营商环境大为改善，面貌发生很大变化，正从传统大卖场向阅读空间、文化空间转型。”

　　“《实施意见》发布后，咨询电话不断，无论国有还是民营书店的热情都被调动起来了。”满向伟说。4月11日，建投书局在北京的第二家店开业。“北京出台实体书店扶持政策体现了政府发展文化的决心，我们将努力在文化中心占有一席之地。”建投书店投资有限公司总经理林克忻信心满满。

　　“2019年，北京将投入1 亿元扶持200家实体书店，同时加快阅读空间、书香驿站等阅读场所的建设。”北京市委宣传部印刷发行处副处长满向伟介绍，按照2020年实现每万人0.8家实体书店的目标，实体书店未来将增加到1700家左右，以社区书店为抓手，打造15分钟公共阅读服务体系。同时增加郊区书店覆盖，实现公共文化均等性。

　　设在王府井书店内的“王府井图书馆”。

　　守主业 筑精神高地

　　实体书店回暖难掩图书发行利润下滑的现实，仅2018年图书发行利润就下降6%。图书利润微薄，实体书店要不要坚守主业？

　　“我们要把书店最好的位置留给图书。”王府井书店党总支书记、董事长李柏林说。尽管置身寸土寸金的商圈，王府井书店仍然让图书唱主角，目前总销售额近九成来自图书，每年服务读者300多万,至今仍然是首都累计图书销量、服务读者数量均位居第一位的书店。只是在选品上，书店改变了以往全品类进书的做法，采取重点出版社全品种进货，其他出版社有选择进货的策略，进一步提升图书质量。

　　“西西弗定义为‘书店’，因此在面积配比上，图书占据绝对优势。营收构成中，图书占78%。”西西弗以在商圈开疆辟土见长，董事长金伟竹说：“我们强调书店的本位，希望读者进店后，对整个卖场的认知还是书店，咖啡、文创仅作为顾客需求及产品构成的衍生。”西西弗建立了专业的品管团队，图书采购和陈列基本通过数据模型完成，以更好地服务目标人群。

　　做为国内首家会员制女性书店，雨枫书馆成立12年来一直围绕图书做文章。书馆成立了由会员组成的选书委员会，严把图书进货关。会员还书时，会把书分成“推荐的书、一般的书、垃圾书”三类。书馆定期淘汰一批“长时间、多人次”认定为垃圾的书，从而去粗取精，确保图书品质。

　　全民畅读书店。

　　“图书是一个书店的灵魂，选品的质量决定了书店的生死。现在每年的图书出版总量达50万种左右，书店在数量上竞争不过电商，只有在图书品质及服务上下功夫才可能赢得读者。”北京书友之家副总经理刘亚军说。

　　不止于提供好书，实体书店在满足读者需求方面下足了功夫。

　　书太贵，家里也没地方放书——外研书店东升科技园店推出365元年卡，平均每天花一元钱就可以借阅图书，还附赠咖啡兑换券。雨枫书馆会员则可以不限时间、不限次数自由借阅图书。王府井书店与北京市东城区图书馆联合创办了“王府井图书馆”， 读者既可以在书店购书，又可以借书，实现图书馆配书的“私人订制”。

　　书太多，不知如何选书——宸冰书坊为读者订制书单，配备图书，领读人专业细致的讲解助力读者“深阅读”，书友之间可以分享读书心得。

　　太忙，没时间逛书店——社区书店让读者茶余饭后不出社区，在家门口就可以读到好书。11家24小时书店随时等候每一个爱读书的人。

　　“实体书店是和图书馆、博物馆同样重要的文化基础设施，所以要千方百计办好，真正让阅读走进京城大街小巷，融入百姓生活，铸造这座城市的文化底蕴和精神印记。”满向伟说。

　　建投书局。

　　谋发展 打造阅读空间

　　尽管一路上想像着它的模样，但进入全民畅读书店特钢店还是颇有些意外：老旧、年代感极强的电视机、书柜，工厂内常见的“危险物”警示标牌，墙上错综环绕的钢铁架……旧工业建筑让整个书店都散发出浓浓的文艺气息。这个地处偏僻的书店试营业第一个月就实现了盈利，开业一年到店读者6万5千人。

　　“读者为什么来书店？来了，怎么留下来？留下来如何盈利？怎么让读者再来？”这是年轻创业者赵杰思考的问题，也是互联网时代实体书店绕不开的问题。

　　“实体书店不能一直靠政府补贴生存，必须切实增强服务读者、服务社会的意识和能力，走出一条社会效益和经济效益双赢之路。”满向伟介绍说：“与前几年的房租补贴和奖励不同，今年政府扶持资金中将有1000万元用于购买文化服务，进一步推动书店转型升级。”

　　有颜值，更要有内涵。北京的实体书店正努力走出一条转型发展之路。

　　理念创新是关键。从图书的摆放到店址的选择，从咖啡的口味到活动的安排，实体书店认真倾听读者声音，不断求新求变。借助大数据，全民畅读书店对读者的阅读喜好和消费行为有了更精准的把握，适时调整经营方向。即便是70岁的王府井书店也在变，1300平方米的“怀中读?阅童馆”营造出家长与孩子共读的场景，让老主顾眼前一亮。

　　文化活动是标配。涵芬楼书店一年组织两百多场活动，体现着百年老店的新担当。外研书店东升科技园店每周三中午推出的Wednesday Art场场爆满，成为高科技员工的一道精神大餐。全民畅读书店的手工制作、骑行主题分享等特色活动满足了年轻读者多样的文化需求。“实体书店，已不仅仅是卖书的场所，正成为一个新型阅读空间，丰富着群众的精神文化生活。”刘明清说。

　　融合发展是趋势。可买书看书，可品茗会友，可观影听乐，可写字作画，可学习休闲……在北京，这些跨产业的实体书店日益受到人们青睐！“实体书店正成为一个融合平台，以图书为媒，把多种文化要素聚集起来，打造出多样的生活样态。”

　　情感交流是根基。“伴着轻音乐，静静地看书、思考，内心平静安宁”“当我开心时我会来见你，当我难过时我会来见你，我要永远和你在一起”“陌生的街头意外地‘邂逅’了你，我满心欢喜。”走过北京的一家家实体书店，翻看着读者写下的一页页留言，让我们真切感受到了书店之于读者的意义，书店之于一座城市的意义。

　　我们，因书店而来；书店，因我们而变。北京，一座书香之城、文化之城，正迸发出勃勃生机！

　　本文图片均由本报记者 施芳摄