贴近生活、融入家居、走进校园……二○一九 人工智能到处有

　　无人验票、无人超市、无人驾驶、无人银行……近年来，“人工智能（AI）”无疑是大家讨论得最热烈的话题之一，这个领域的话题永远新鲜并持续发酵，红红火火地在全球范围内引起一波又一波的热切关注。新的一年，人工智能将携黑科技与新突破于一身，在我们的生活中继续强占一席之地。

　　全球人工智能技术：精彩纷呈 高潮迭起

　　应该没有人会否认，过去一年是人工智能发展的一个关键里程碑。融入我们工作和生活的各种“高科技”，不但影响了雇主，同时也成了就业市场的弄潮儿。好比说现在的ATM（自动柜员机）已变得越来越强大，银行不再需要开设专人柜台，一个机器就是一家分行。人工智能的大潮，最终将席卷我们身边每一个人。

　　除了关心工作之外，我们也关心科技时代的“安全”问题，智能安全除了与人工智能关系密切，同时也与物联网、云端计算等多个层面结合得越来越紧密。网络购物既能轻易嗅出我们的喜好，也能轻易获取关于我们购物习惯的大数据；刷脸设施既能轻易辨别我们的身份，也能轻易获取关于我们的所有个人信息……人工智能技术普及，数据安全也将面临很多新的挑战，从前我们只关心“方不方便”，现在我们开始关心“安不安全”。

　　几乎每个人心里都明白，而今已经迈入“大数据时代”，我们身上不但“贴”满代表个人特色的“标签”，也贴满了代表个人行为的“数据”。通过人类所提供的这些数据，机器开始懂得学习——史上首个“机器人公民”索菲亚学会了以人类的思维与人类对话；“AlphaGo Zero AI”学会了如何在不参考大量棋谱的情况下，在对弈中击败旧版本的“AlphaGo”。

　　在商业领域中我们看到，不少企业已经开始运用人工智能来解读商业数据，并获得有价值的洞察和预测，从而提升团队的营销与业务能力。今时今日，人工智能不只是核心技术，更是所有技术的核心。这一点，特别能体现在消费领域第一线的客户服务中——苹果公司的聊天机器人“Siri”和亚马逊公司的语音助理“Alexa”，不但变得更加聪明和灵活，帮助我们更有效率地完成任务，而且随着未来智慧语音识别程序的发展，“他们”还将更拟人化、更贴心，终有一天，能在使用者界面上更聪明地与人类互动。

　　“AI从娃娃抓起”

　　不再是一句口号

　　《AI上神奇动物》《AI上智慧生活》《AI在变形工坊》《AI上萌宠“小E”》《AI超级工程师》《AI的幕后英雄——Python》……2019年人工智能最值得期待的地方，就是全国首套“人工智能教材”将进入中小学。据报道，全国共有数百所中小学将引入这套丛书作为选修课或校本课程，其中上海嘉定、云南昆明的百余所中小学，将成为首批“优必选AI教育示范校”，2019年春季开学后正式使用。

　　为了让孩子们能够适应未来“机器人遍地走、人工智能到处有”的新时代，人工智能逐步走进校园。除了体现在教材方面，校园人工技术的应用也将越来越多元。去年年底在南京举行的“智慧公共安全高峰论坛暨智慧安防博览会”上，发表的“人员密度统计摄像机”“一键紧急报警柱”等人工智能黑科技备受关注，而应用于校园、教育方面的人工智能技术，如“EduBrain 教学分析系统”，也是目前最火爆的讨论话题之一。

　　这套名为“EduBrain”的教学分析系统非常值得一提——透过设置在教室内的监控摄影机、采音器等硬件，就能分析老师与学生在课堂上的情绪和学习状态，并在课后1小时内生成教学报告，以此作为老师反复运算教研、教学方式的参考基础。

　　有专家认为，人工智能的重点在于各种场域的应用导入，因此在科普教育中“人文思维”非常重要，未来人工智能的研究还会不断变化，所以应该多培养学生的自我学习能力。无论如何，可以肯定的是，“AI从娃娃抓起”从此不再只是一句口号。

　　“欢迎主人回家”

　　智能家居

　　让未来生活充满期待

　　毋庸置疑，“人工智能”不再只是出现在学术实验室和科幻电影里的专业，而是未来世界发展的趋势。世界最大的会计和金融服务公司德勤预测：在2019年，人工智能技术将得到大幅改进，一些曾经新颖的创新成果，将会应用到我们的生活和工作中。大概用不了多久，人工智能将无处不在，让我们的社会变得更聪明、更有效率。

　　“欢迎主人回家”“请问您需要什么服务？”随着语音控制技术的深入发展，其应用范围不再停留在智能音箱上，内嵌语音助手的智能家居设备也越来越多。在未来，内置人工智能的企业软件和云端人工智能开发服务，普及率将持续飙高。互联网巨头们近年来都纷纷推出智能音箱、智能空调、智能电视等智能家居产品。

　　数据显示，2021年全球智能家居市场规模将达793亿美元，未来智能家居市场呈现巨大爆发力。华南理工大学软件工程教授、博士生导师黄翰在接受采访时表示，“自动化”“个性化”和“大数据”，是人工智能技术在实际生活中的发展趋势。智能家居的使用数据将被存储，并通过网络与信息世界进行关联。主人通过手机的移动网络远程控制家里的电器工作，电器与主人的使用习惯形成最优的使用效果，这一切都不再是梦想。

　　科技一小步，人类一大步。人工智能的趋势在生活中已经愈来愈明显。在科技的配合下，未来的生活将有更多可能性，就让我们一起期待吧。

　　“虚拟现实”让未来更加丰富多彩

　　“人类可以跟机器人结婚、生小孩吗？”“电脑会变得太聪明，反过来命令人类做事吗？”……这些由幼儿园小朋友所提出的问题，实际上也是专家关注和思考的议题。

　　说到将数据转换为文本的“自然语言生成技术”，又或者便于人类与机器互动的“生物识别技术”，也许我们觉得太专业太遥远。但随着近年来人工智能的重大理论突破，产生了不少能够改变我们日常生活中的应用，人工智能不仅能够为我们端茶递水、扫地擦窗，还能为我们开车、管理我们的投资组合，甚至制造出我们想要的东西。

　　太专业高深的领域暂且不聊，我们先聊些轻松的。如果你是一名游戏迷，不久之后或许能体会到以下技术——与自己在游戏中一手创建的人物角色进行自由对话。每个玩家都希望与自己喜爱的角色进行对话，这种欲望造就如下技术，让游戏中的人工智能角色模拟人类的感情，最后打造出游戏角色自己的个性和人格，实现栩栩如生的对话。

　　没错，与年轻人生活关系最密切的“AI（人工智能技术）”，就是“VR（虚拟现实技术）”。随着科技的不断发展和人类的进步，“虚拟现实”未来将会越来越真实；而电子设备更大的容量、更小的内存、更清晰的荧幕以及更快的通信技术，也将令虚拟现实成为可能。