运煤卡车的司机们在安全舒适的屏幕前完成无人卡车的日常监控和应急接管；手术室里，医生通过神经外科导航系统，精准定位隐藏在脑组织中的病变……近年来，社会生产生活因为“全真互联”发生着深刻改变。

　　9月26日，腾讯联合埃森哲发布的《全真互联白皮书》介绍，全真互联是通过多种终端和形式，实现对真实世界全面感知、连接、交互的一系列技术集合与数实融合创新模式。对个人，全真互联能随时随地提供身临其境的体验；对企业和组织，全真互联让服务变得更可度量，质量更可优化，推动组织效能提升；对社会，全真互联让资源利用效率提升，为产业发展模式带来创新，提高政府治理效能，促进社会可持续发展。

　　“通往全真互联的未来之门正在打开。”腾讯公司董事会主席兼首席执行官马化腾表示，全真互联将产生融合数字与实体、跨越时间和空间的全新连接方式，能够为用户、产业和社会价值创造，提供新的解决方案，带来新的应用场景，孕育新的产业生态，塑造新的生活方式。

　　全真互联以全真体验、无限连接、自由协同、数实融合为主要发展特征。人们能够对真实世界沉浸式感知和体验，产生无限连接的可能性，突破物理时间和空间限制自由协作，数字技术和实体经济也将充分融合发展。

　　“全真互联能够实现沉浸体验、实时孪生的基础上，通过双向交互，对真实世界实现可操作、可执行。”腾讯高级执行副总裁、云与智慧产业事业群CEO汤道生认为，全真互联的落地需要五大技术体系不断演进。其中，孪生/视频、远程交互是核心，泛在智能、可信协议、无限算力则是支撑。

　　白皮书认为，音视频、物联网、人工智能、数字孪生、区块链、XR等技术已经相对成熟或高速发展中。预计2040年，量子计算、全息投影、折叠光路、脑机接口等前沿技术有望迎来进一步突破，支撑全真互联全面应用。

　　据了解，腾讯目前在音视频、数字孪生、3D引擎、实时渲染、边缘计算、安全、区块链等领域已经做好了技术储备，并建立了核心优势。以音视频为例，腾讯音视频技术经过20多年的打磨和积累已经做到了业界甚至国际领先水平。

　　在汤道生看来，基于沉浸式的“全真”体验与可操作的“互联”交互，全真互联的最终目的是要解决真实场景中的实际问题。“数实融合将成为全真互联的主战场。”

　　全真互联不仅可以支撑人和组织的能力边界延伸，也能帮助产业发展进化到全域全真的数实融合新模式。白皮书认为，全真互联在沟通协同、研发生产、运营管理、营销服务等产业全链条中都有巨大的应用潜力。

　　在沟通协同方面，全真互联能够降低跨时空沟通成本，提升作业效率。在研发生产方面，全真互联能够加速复杂产品研发，支撑跨地域无阻作业。在运营管理方面，全真互联能够助力空间智慧化管理和企业高质量运营。在营销服务方面，全真互联能够扩大营销半径，提升服务温度。

　　“面对数实融合的时代命题和行业趋势，全真互联也是腾讯产业互联网推进数实融合的重要战略和路径。腾讯将与合作伙伴携手，让全真互联成为企业价值提升和降本增效的利器，释放产业价值，让世界更美好。”汤道生说。