董明珠：让世界爱上中国造，我们该做些什么

　　在过去很长一段时间里，中国制造是低质低价的代名词，没人以用中国产品为荣。过去几年，中国人喜欢到国外买马桶盖、电饭煲，这个责任在谁？是消费者吗？是中国人不爱国吗？都不是。这是我们制造业的问题，因为没有掌握核心技术，没有好的质量，当我们的产品不能改变和提高消费者生活质量的时候，自然就会被市场所淘汰。

　　提出“让世界爱上中国造”，就是来源于此前别人对中国制造的偏见。多年来，我们制造业的短板是急于求成，常常以销量来衡量是否成功，是逐利行为。多年前，我在南非考察市场，当地经销商说格力空调确实做得好，但打的牌子是“中国制造”。我说中国制造怎么不好？他说，中国的插座价钱是便宜，但用了两天就坏了。从那时起，我就觉得品质对于中国制造的极端重要性。

　　现在市场变了，消费者首先看的已不再是价格，而是品牌。所以，中国制造业一定要改变观念，要有吃亏精神，即便偷工减料可以赚一元钱、不偷工减料只赚一分钱，我也要干只赚一分钱的事，不干赚一元钱的事。如果大家都这样做，中国制造业就一定有希望。所以，中国制造要以诚信为本、质量为上，要让别人离不开你，当所有人都来买中国的产品，才叫中国“质”造。

　　对制造业来说，消费者就是上帝，因为产品的标准是定在消费者心中的。在技术领域，我们改变了过去对所谓“标准”的认识，很多企业认为自己的产品达到了国家标准就可以，但是却没有想是否达到了消费者的标准。其实，让消费者满意才是企业应该真正设定的技术标准。所以，我们对技术的理解是要做99分而不是60分，不单单以国家标准要求我们产品的满意度，而是以消费者的满意度决定我们对产品设计的满意度。因此，我们研发产品的方向就是消费者想要但目前市场上没有的东西，把它打造出来来引领消费。

　　如今，一些“中国制造”为什么能让世界瞧得起？是因为他们在这个领域有话语权，能用技术改变别人，更重要的是“创造”出来的。其实，中国有很多优秀企业，只是我们的观念要改变，要有坚强的信念，走一条挑战自我的战略，这样才能最终让世界爱上中国造。这两年，中国产品的质量有了很大提高，对品质也有了新的认识。推进供给侧结构性改革，化解过剩产能，也是在采取一种倒逼机制，对不合标准的就必须关停。这是对消费者负责，也是对中国制造业国际竞争力负责。（本文来源：经济日报 作者：董明珠 系格力电器董事长兼总裁）