「2020指尖城市」9城市“一网通办” 智能政务“不打烊”

　　中国网10月27日讯（记者 黄磊）一个合肥人，想拓展业务在杭州开一家新公司，需要怎么办理？需要多长时间？是否要在合肥与杭州之间两地奔波？对于这些问题，10月26日，记者在合肥高新智慧政务中心的采访中，找到了答案。

　　合肥市高新区政务服务大厅工作人员正引导市民办理业务。（中国网记者 黄磊／摄）

　　G60科创走廊实现“一网通办” 打破跨地域壁垒

　　“如果你人在合肥，想把公司开在杭州，目前通过G60科创走廊‘一网通办’业务平台，便可实现异地办理。”合肥市高新区市场监管局工作人员刘浩在接受采访时说，G60科创走廊长三角“一网通办”业务于2018年11月7日启动，涵盖上海、嘉兴、杭州、金华、苏州、湖州、宣城、芜湖、合肥等9个城市，覆盖面积约7．62万平方公里。

　　市民在合肥市高新区政务服务大厅的G60科创走廊长三角“一网通办”综合服务窗口咨询。（中国网记者 黄磊／摄）

　　刘浩介绍说：“合肥市高新区政务服务大厅的G60科创走廊长三角‘一网通办’综合服务窗口是安徽省首个区级G60窗口，也是全市唯一全商事登记类型通办窗口，目前已累计为超过600家企业提供了异地商事登记服务。”

　　以自贸区建设为契机实现“一窗通办”改革

　　记者现场了解到，安徽自贸试验区合肥片区高新区块建设已正式启动，未来高新区将以自贸区建设为契机，按照“能减则减、能免则免、能合则合、能快则快”的原则，继续减少审批环节、压缩办事时限、创新服务方式，努力把该区建设成为全国审批事项最少、办事效率最高、投资环境最优、市场主体和人民群众满意度最高的区域。

　　市民正在合肥市高新区政务服务大厅商事服务区窗口办理业务。（中国网记者 黄磊／摄）

　　据悉，自合肥市高新区政务服务实行智慧化、一窗通办以来，全区已经实现超过98．5％的事项可全程网办，审批效率压缩到2．2个工作日，平均提交办事材料下降至2．6件。同时，对各部门办事流程进行重构和创新，实现“一窗受理、分类审批、统一出件”无差别受理的政务服务模式。截至9月底，所有634个区级事项全部入驻政务服务大厅，共完成办件量10．8万件，月均办件1．4万余件，为17万人提供了高效、优质、便捷、规范的政务服务。

　　市民正在合肥市高新区政务服务大厅商事服务区窗口办理业务。（中国网记者 黄磊／摄）

　　尤其是在商事服务方面，“一网通办”和智慧政务的开展，使得企业活力得到有效释放。据统计，截至今年9月底，合肥市高新区全区市场主体43937户，其中企业37651户。2020年1－9月新增市场主体7768家，月均新增1000余家。

　　政务服务“不打烊”提升“智能”与“治能”

　　在促进服务效能提升方面，合肥市高新区更是设立7＊24小时自助服务区，配备社保、不动产证明查询打印、商事服务、税务发票申领及代开等各类自助设备，可服务事项542个。结合全省政务服务地图上线，关联办事场所 52个，自助设备33台（其中区级政务服务大厅20台），服务事项达1516个，其中“秒批秒办”事项142件，涉及民生、工商、税务等多个部门，将原先的白天8小时服务延伸至24小时自助服务“不打烊”，截至今年9月底，共提供各类自助服务2．9万次。