记者手记：植入“智慧因子”，山城重庆焕发新活力

　　央视网消息（记者：蔡纯琳）重庆，人们口中的山城，如今正一步步走向“智慧名城”。

　　10月21日至23日，在“2020·指尖城市”网络主题活动重庆行中，记者先后走进重庆市气象局、江北区智慧城市运营管理中心、两江新区（自贸试验区）政务大厅、礼嘉智慧公园等地，近距离感受到了大数据、5G、人工智能等技术的赋能，让城市发展拥有了无限可能，也让市民在日常生活中感受到了更多便捷与美妙。

　　“渝快办”让幸福感直达民心

　　出入境自助签注机、税务自助查询机、不动产自助查询机……在今年5月正式投入使用的重庆两江新区（自贸试验区）政务大厅，智能化带来的便利随处可见。

　　在办税服务厅，26台平板电脑依次排开，平板内嵌50余张样表，纳税人可通过平板电脑使用个体纳税人“智能引导式申报工具”，在录入简单数据后一键生成相关表单。工作人员告诉记者，这可以压缩填表时间近90%。

　　重庆市两江新区（自贸试验区）政务大厅（蔡纯琳 摄）

　　“现在搞定只需要几分钟，体验特别好。”刚刚使用智能设备办理取发票业务的市民陈先生表示，“以前有时候得花一两个小时。”

　　愉悦的办事体验背后，是重庆提速“互联网+政务服务”，“渝快办”政务服务平台不断升级，整合服务大厅、移动平台、自助平台、网上平台四大服务端口，线上线下全覆盖，24小时“不打烊”，让企业群众办事越来越快，越办越愉快。

　　现在在重庆，97%的市级行政许可事项办理“最多跑一次”，95%的事项网上可办。

　　“截至目前，‘渝快办’网上办事好评率达99.99%，差评整改率达100%。”重庆市政府电子政务中心副主任刘茨介绍。截至目前，“渝快办”注册用户超过1400万，累计办件总量超过1.3亿件。

　　智慧赋能，筑牢防灾减灾第一道防线

　　“今年以来，通过‘御天·智能预警信息发布系统’，全市发布灾害性天气预警1204期，气象灾害预警信号2863期，强对流天气警报2826次，雨情信息2621次，有力支撑了气象灾害防范应对。”在重庆市气象局，记者了解到这样一组数据。

　　今年汛期，重庆綦江多次“告急”。6月22日下午4时许，洪峰过境綦江城区时，最高水位较日常水位高11米，超过保证水位5.1米。洪峰到来之前，当地已紧急疏散转移10万余人，无一人伤亡。

　　这背后，重庆智慧气象发展成果之一——智慧气象“四天”系统发挥了重要作用，及时监测、及时预警、及时告知，让当地能够早部署，早转移。

　　所谓“四天”系统，即天枢·智能探测系统、天资·智能预报系统、知天·智慧服务系统、御天·智慧防灾系统。

　　重庆市气象局（蔡纯琳 摄）

　　当人工智能、大数据、云计算等技术与传统气象业务相融，变化的不仅仅是预警准确率这些数字，还有气象工作比以往更深广地楔入当地经济社会发展中，带来无限可能。

　　智慧城管、智慧公园让城市更美好

　　重庆市江北区智慧城市运营管理中心（蔡纯琳 摄）

　　监控实时在线、数据实时滚动……在江北区智慧城市运营管理中心，记者看到，工作人员通过智慧城管大数据系统，可以轻松掌握全区城市管理系统运行状态。

　　“该系统连接有25000个视频监控点位，覆盖全区所有的重点路段。”重庆市江北区智慧城市运营管理中心主任曾卿华介绍道，通过监控，系统可以实现自动分析、自动上报、自动处理和自动反馈的全智能城市管理。

　　路灯发生故障，井盖毁损或挪移……这些人工排查难免疏漏的小问题，在系统中无所遁形，处置更加高效。截至今年7月底，依托智慧城管，重庆市江北区共解决城市管理问题243万余件，市民满意率达93.16%，大幅提高了城市管理非现场监管智能化水平。

　　重庆两江新区礼嘉智慧公园（蔡纯琳 摄）

　　十几公里外，两江新区礼嘉智慧公园内，人文与科技融合，生态与智慧交织，市民和游客惬意游园，感受智慧生活的美好。

　　公园入口处有一排智能储存柜，通过“刷脸”进行人脸识别，即可快速开箱储物；游园途中，口渴了，路旁有机器臂为你倒水；天气热了，智慧凉道利用红外线和温度感应，自动进行喷雾降温；逛累了，还有机器人演奏钢琴曲为你舒缓疲劳……智能，让生活更美好，正成为越来越多山城市民的切身感受。

　　时代洪流中，重庆打造“智慧名城”的探索还在进行中，让我们拭目以待。