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平台“让利”要实打实装进消费者口袋

2023年10月24日 19:08   来源:中国质量报   

  □ 戴先任

  随着“双11”临近,各大电商平台纷纷公布了今年规则,除了天猫淘宝、京东等,快手、小红书等平台也纷纷参战。都说今年“双11”商品价格低,是真噱头还是真便宜?

  (据10月21日中国新闻网)

  多年来,“双11”预售都会出现一些老问题。比如一些电商平台制定出复杂规则,消费者要做复杂的“算术题”,到零点准时”开抢“、付定金,消费者还要熬夜看直播,不少消费者吐槽被规则”逼疯了“。

  今年“双11”即将来临,多个电商平台宣布拒绝套路,直接“血拼”低价。

  这一做法值得赞扬。

  但是,电商平台”让利“,要能真正赢得消费者的认可、青睐,就不能”雷声大,雨点小“,要能真便宜,而不能成了真噱头。同时,还要防范一些无良商家在“双11”期间浑水摸鱼,比如销售假冒伪劣产品,设下各种“消费陷阱”等。

  对此,一方面需要平台能够加大对入驻商家的管理力度,不能让让利的“果实”被无良商家“独吞”,对违法违规经营的无良商家,要进行相应惩治。监管部门也要加大监管力度,督促电商平台履行好自身责任,对平台、商家存在的违法违规行为,要能依法依规予以惩治。另一方面,还要加大宣传力度,促进消费者增强维权意识与防范意识,能够理性消费,尤其是一些网购的老年人,应成为重点宣教对象,老人子女也要帮助老人提防网购“陷阱”。

(责任编辑:佟明彪)

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