虚假“种草”灰产链亟待铲除

　　□ 张国栋

　　近日，周女士在社交平台被博主“种草”了一罐婴幼儿辅食，没想到拿到后发现配料里竟然含有冰糖，根本不适合1岁以内宝宝食用。周女士意识到，诱惑自己下单的“种草”笔记根本不是基于真实消费体验的分享。

　　（据1月10日《北京日报》）

　　近年来，随着“种草”文化的兴起，越来越多的年轻人习惯在买东西之前，先搜搜别人的分享笔记做做功课，各种“网红探店”“美食好物种草”等分享内容也在小红书、抖音、快手、微博等App上流行，成为深刻影响年轻人的“购物指南”。

　　大河奔流泥沙俱下。尤其在巨大的商业利益诱惑下，许多博主们的“种草分享”已经走样变味，不足为信，代写代发各种虚假“种草”笔记几乎成为常态，更有形成灰色产业链的态势，严重损害市场生态和消费者合法权益，亟待引起相关各方高度重视，并积极采取有效措施加以铲除。

　　好在目前，这一灰色产业链已引起有关方面的重视，一方面，国家网信办就新修订的《移动互联网应用程序信息服务管理规定》向社会公开征求意见，明确表示，应用程序提供者应当规范经营管理行为，不得通过虚假宣传、捆绑下载等行为，或者利用违法和不良信息诱导用户下载；不得通过机器或人工方式刷榜、刷量、控评，营造虚假流量。这是一个“顶层设计”，可望给“种草”戴上“紧箍咒”，从而倒逼其既不能“灰色”，更难以形成“产业”。

　　同时，相关平台也开启了新一轮治理，并将整治方向瞄准了虚假营销内容的上游——品牌商家。以小红书为例，在首批封禁29个涉嫌违规营销的品牌后，平台于1月5日进行第二批治理，39个涉嫌违规营销的消费品牌、线下商户和机构被封禁，包括可优比、润百颜、窝小芽等。这应该是牵住了灰色产业的“牛鼻子”，既有利于填补平台监管履责的漏洞，也有利于提升平台的公信力。

　　无论如何，虚假“种草”自欺欺人，法理不容，由此而产生的灰色产业链更是市场公害，必须铲除。而要达到这样的目的，显然不能光靠消费者“拔草”、舆论曝光，也不能指望零打碎敲、单兵突进。而是应当依法依规，从需求方、外部组织者、分散参与者等多方面共同入手，覆盖灰色产业链上中下游，通过全产业链整治来打击虚假“种草”营销。同时，对从事虚假营销的商家及代运营平台可以建立“名单共享机制”，形成多平台联动治理，提供给执法、监管部门，进行重点监测及严厉打击，从而让虚假“种草”营销及其灰色产业链彻底失去滋生土壤。

　　《中国质量报》