当“如何养老”成为时代之问，无数老人的养老服务背后，另一个问题同样值得深思：谁来守护千千万万的养老服务从业者？
“溢彩康养人”公益行动开展近一年，我们看到的不仅仅是一串数字——100位优秀养老从业者的故事传播和培训赋能、10余家养老机构的设备支持、3个社会组织的农村为老项目资助——更是一个公益生态的悄然成型。它不是止步于捐钱捐物的简单公益逻辑，而是将镜头对准了养老行业的核心：人。
“溢彩康养人”群像照片
2025年，北京泰康溢彩公益基金会（以下简称“泰康溢彩”）联合民政部社会福利中心、中国社会报社、中国社会福利基金会，发起“溢彩康养人”养老康护人才薪火公益计划，在全国遴选100位优秀养老服务人才，并通过与泰康溢彩的三大助老旗舰项目“溢彩千家”“溢彩培训”和“溢彩星光”深度融合，为这百位康养人榜样开展宣传报道、培训赋能、落地捐赠等多元形式支持，完成了一次从“输血”到“造血”、从“点亮个体”到“激活生态”的深层跃迁。
“这些设备解了燃眉之急”
6月16日清晨，山西晋城。一辆满载物资的货车缓缓驶入厚福综合为老服务中心。车门打开的瞬间，中心主任韩玉霞的眼眶红了。
“这些设备，真是解了我们的燃眉之急。”韩玉霞指着刚卸下车的移动沐浴床，声音有些哽咽。过去，为失能老人洗一次澡，需要两三个护理员合力抬抱，老人难受，护理员也提心吊胆。有了移动沐浴床，老人平躺即可完成洗浴，安全又体面。
随车而来的，还有空气消毒机、医用制氧机、步态康复阶梯……这些价值超10万元的物资，全部来自“溢彩千家”养老机构资助项目捐赠。
目前，基层养老机构普遍面临设备短缺难题，日常照护高度依赖人力，照护难度大、安全隐患多，这成为基层养老服务高质量发展的掣肘因素。
为摆脱这一困境，2018年，泰康溢彩自成立起就全面推进“溢彩千家”养老机构资助项目，通过设备捐赠、人才培训、机构赋能等途径，助力养老机构服务水平提质升级。厚福，便是“溢彩千家”资助的第500家机构。
“溢彩千家”第500家资助落地山西晋城厚福综合为老服务中心
“移动沐浴床解决了卧床老人的洗澡难题，专业益智游戏道具调动了老人参与活动的积极性，步态康复阶梯助力老人开展康复训练，医用制氧机、空气消毒机更是养老机构必不可少的设备。”韩玉霞笑着介绍道，“溢彩千家”菜单式的捐助模式，既避免了资源浪费，又完美契合了机构需求，“每一分善款都花在了刀刃上。”
截至目前，“溢彩千家”公益项目已资助养老机构500家，覆盖全国31个省份，捐助适老康复设备超4万件，帮助9.8万名老年人提高生活质量。据“溢彩千家”项目相关负责人介绍，今后每年将新增60家“溢彩千家”资助机构，同时持续更新设备库，引入智能监测床垫等智慧养老产品，用科技赋能养老服务发展。
“一个团队才能走得更远”
7月的广州，热浪滚滚，但比天气更热的，是广州老人院慈恩区负责人朱敏玲的心。她带着5位年轻的团队骨干，驱车前往泰康之家·粤园，参加一场特殊的“溢彩培训”参访交流。
今年5月，朱敏玲曾与全国各地的50多位“溢彩康养人”代表一同走进泰康之家·燕园参观培训，她说：“一个人走得快，一个团队才能走得更远。我想带年轻的小伙伴也来看看。”于是，这次粤园之行，让“一个人的学习”成了“一群人的奔赴”。
走进粤园，处处透着年轻态，这里的护理师平均年龄仅27岁。这让朱敏玲产生共鸣：“我们的护理团队中，95后已经有三成多，年轻人正在扛起养老服务的大旗。”
参访的重头戏，是在记忆照护区体验“合十护理”。灯光温暖，香薰淡雅，护理师用热毛巾热敷双手，再以精油从指尖到掌心缓缓按摩。朱敏玲和伙伴们观察得仔细，从视觉、触觉、嗅觉到听觉，多感官刺激让人彻底放松下来。他们当即决定把这种方法带回去，让老人感受到被温柔以待的安心。
实操体验后长达2个小时的交流座谈，更让双方受益匪浅。失禁护理的标准化流程，临终关怀中的家属沟通技巧，认知症老人的护理方案，护理人员的岗位培训……这场来自不同养老机构的“经验碰撞”，碰撞出了新思路、新方法。
朱敏玲和团队参观泰康之家·粤园
培训不是“来料加工”，而是“火种传递”。泰康溢彩面向养老机构管理者、护理骨干、一线护理员建立了三级培训模式，每年开展两期线下培训；线上搭建溢彩学习平台，提供150余门课程；组织专家编写养老护理技能口袋书，巴掌大小的手册便于携带，护理员翻开手册就能找到解决方案。
截至目前，“溢彩培训”养老从业人员赋能项目已培训养老从业者超15万人次，养老从业者的职业价值，在交流与碰撞中被重新看见、被重新定义。
“蒲公英在海原扎下了根”
8月20日，宁夏海原，热烈的太阳映照在西北黄土高原上。海城街道文联社区乐龄驿站里人头攒动，“听小穆说乐龄驿站今天开业，我们都来凑凑热闹。”老人们都说，要来看看“乐龄驿站是个啥”。
走进乐龄驿站，志愿服务调度、物资储备、钩织工坊、文化活动、议事协商等功能分区清晰合理，负责人穆风录说：“我想把这里打造成老人的第二个‘家’。”
穆风录是海原县蒲公英社会工作服务中心理事长，2016年社工专业毕业后，便回到故乡海原，成立了全县第一家社工机构。他说：“我把机构取名叫蒲公英，就是想看看，把种子撒在海原，能长出什么来。”
作为海原县第一个做农村为老服务的社工，难题一个个摆在穆风录面前：入户走访初期，不少老人不了解社工服务，直接把他们拒之门外；早期缺少资金，曾经的团队成员每月只能拿到500元微薄补贴，不到半年全员离职……但是他没有放弃，不了解就一次次上门，没经费就四处“化缘”，现在，蒲公英社会工作服务中心已有14位社工，平均年龄不到30岁，他们像蒲公英一样生长着，守护着这片土地上的老人们。
“现在，蒲公英在海原扎下了根。”穆风录激动地说。随着“溢彩星光”社区老人关爱服务项目落地，8万元的资金支持让他看到了更多可能：打造乐龄驿站，使其成为助老服务的综合阵地；组建1支银龄互助志愿服务队，让老年人从“被服务者”变为“服务提供者”；依托手工钩织工坊，带动社区老年人参与钩织创收；每月组织1次老年人议事协商会，自主参与社区事务……让农村的高龄、独居、困难老人也有了多姿多彩的老年生活。
穆风录打造“乐龄驿站”，带老人们做手工钩织
像蒲公英这样的社会组织，“溢彩星光”目前在北京、上海、杭州、武汉及广西、宁夏、浙江的三个县共支持了57个。它瞄准那些扎根社区、积极行动的公益组织，通过资金支持、陪伴赋能和资源链接，帮助他们的想法落地，提高他们为老服务的专业性和创新性，激活社区内生力量，打通养老服务的“最后一公里”，让老年人在家门口享有更便捷、更优质的服务。
在晋城，韩玉霞带着护理员练习使用移动沐浴床；在广州，朱敏玲和团队正将探访经验融于日常护理服务；在海原，穆风录手把手教老年人用毛线钩织出多彩生活……他们，都是“溢彩康养人”的优秀代表。
从“溢彩千家”的硬件托底，到“溢彩培训”的能力跃升，再到“溢彩星光”的生态共建，泰康溢彩构建的，是一个以人为核心、以机构为阵地、以组织为触角的立体化公益网络。它不再满足于“做好事”，而是致力于“把对的事做得更好”：让基层养老机构有设备可用，让养老从业人员有方法可循，让社会组织有资源可依。
当100位“溢彩康养人”被看见、被赋能，他们带回的，不仅是知识和设备，更是一束光——“溢彩康养人”的故事还在继续，未来将有更多养老服务从业者被看见，公益力量照亮了无数养老从业者前行的路，也温暖了千千万万老年人的晚年。
(责任编辑：赵晗)
