李英锋

　　近年来，在春节期间下“红包雨”已成为一些头部平台企业的营销惯例，通过各种方式“抢红包”“分利是”则成了民众的“新年俗”“新娱乐”。

　　企业拿出真金白银发红包，是有其逐利考量的，希望通过红包吸引用户注册、增强用户黏性、扩大产品覆盖范围、提升产品和企业品牌的影响力，增加企业的营销流量。可以说，企业的“红包雨”是一种多功能的广告营销。

　　从历年效果看，在“红包雨”的刺激下，短期内，撒钱企业的获客量、流量等营销指标确实会激增，但这种营销指标的稳定性、常态性却并不确定。往年，在春节“红包雨”结束后，不少用户会归于沉寂，甚至会注销。即便有一定比例的用户留了下来，但如果平台企业平时做得不到位、不够好，春节“红包雨”营销的常态转化率也有限。

　　企业要争夺用户和流量，扩大影响力，关键还要把功夫下到春节红包之外，踏踏实实下好日常营销的“细雨”，瞄准用户的需求，不断提升产品质量和服务水平，积极维护用户的权益，提升用户的体验，让用户得到常态的便利和实惠。尤其是购物类、消费类平台企业，更应恪守诚信底线和法律底线，注重保障商品、服务的质量，摒弃各种营销套路，给消费者营造诚信、透明、安全的消费环境。