10月27日12时56分,中国铁路成都局集团有限公司息烽站综控室接到D1820次列车长来电,称列车2号车厢一名旅客昏迷,仅工友陪同,家属在站内等候接应,需车站提供轮椅服务和紧急救助。接到求助信息后,息烽站综控员立即拨打120急救电话,车站随即启动应急处置预案,工作人员迅速响应、统筹调度,联动多方力量,全力为旅客救治争取黄金时间。
车站值班干部周文芳带领客运职工罗欣竺、柘龙涛,联合铁路公安、车站保安迅速赶赴站台,提前开辟绿色急救通道,携带担架就位待命。120急救人员抵达车站后,客运员陈玉梅第一时间引导其直达站台等候。
列车进站后,现场工作人员配合医护人员对昏迷旅客开展初步处置,各环节衔接顺畅、配合默契,合力将旅客平稳转移至救护车,并送往医院救治。
此次突发事件处置过程中,息烽站反应迅速、处置规范,严格落实客运应急处置流程,扎实做好路地联动配合,以高效有序的应急保障,守护旅客出行安全。
后续经车站回访了解,该旅客目前正在医院接受进一步治疗。
(责任编辑:佟明彪)