当春运的钟声敲响,亿万人的迁徙大潮再次涌动。据报道,2026年铁路春运预计发送旅客5.39亿人次,同比增长5.0%。
量质结合,“追赶”到“领跑”的跨越。中国铁路的蜕变,是一部浓缩的奋斗史。从不足1万公里的运营里程到“八纵八横”的高速运输网络,截至2025年底,全国铁路运营里程达16.5万公里,其中高铁营业里程突破5万公里,稳居世界首位。从绿皮车的“哐当哐当”到动车组“贴地风行”,从硬板票的排队等候到电子客票“一刷即行”,排队长龙、脏乱差的环境已成历史,高铁上座率持续保持高位,有质有量的中国铁路,用实力编织出惠民利民的美好画卷,让“千里江陵一日还”从诗意变为现实。
时代变迁,从“慢行”到“静音”的温情。从摇摇晃晃的绿皮车到如今的动车组列车复兴号的亮相,时代的变迁让我们感受到中国铁路突飞猛进的发展轨迹。1974年,东风4型机车出厂标志着我国新一代内燃机车登场,成为50年前我国铁路机车的主力。直到1993年初,全国客车平均时速只有48.1公里,而且,旅客体验也不佳,锅炉、电风扇、皮质座椅是经典配置,闷热、缓慢、吵闹影响着出行的体验。如今高铁时代的全面到来,旅客出行体验大幅提升,国铁沈阳局担当的所有“G”“D”“C”字头动力分散型动车组列车全部实施静音车厢服务,进一步为旅客提供安静、温馨旅行环境,重塑人们出行方式,让高效、便捷、舒适,成为春运新标签。
服务提升,从“一票难求”到“说走就走”的从容。春运出行的点滴嬗变,正是交通强国建设成效最真切、最温暖的注脚。从彻夜排队购票到“指尖上轻松购票”,12306网站和APP日问量超10亿次,今年更推出老年人12306电话购票专属服务,切实解决60周岁及以上老年旅客线上购票的操作困难。同时,试行限时免费退票,旅客在规定时间内可自助办理线上误购车票的退票且免收手续费。面向学生和务工群体,继续提供预约购票服务,并主动对接务工团体,为节后返程提前做好票务规划。在社会追求“快春运”的今天,国铁集团保留81对公益“慢火车”,行驶在偏远山区,它们速度虽慢,但票价低,站站停,让团圆的日子一个人都不落下。
从一个人的奔波奋斗,到一家人的相聚团圆,春运如同一条纽带,将“心之所向”化为触手可及的温暖。从“走得了”到“走得好”,铁路部门用多举措保障旅客顺畅出行,让春运回家从“辛苦事”变为“幸福事”,将“流动的中国”变成“温暖的中国”。 (李晗)
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