马航半年两客机失事 中国旅行社停止合作

　　据外电最新消息，一架马航客机在俄罗斯和乌克兰边境坠毁，这家航班号为MH17的班机搭载了295名人员。

　　《第一财经日报》记者在刚刚进行的凌晨采访中了解到，尽管此次坠毁的客机并不涉及中国航线，但自从上次的马航客机失联事件后，不少中国旅行社就停止了与马航的合作，此番马航又遭遇坠毁事件，业界认为将进一步加深中国游客赴马来西亚旅游的负面影响。

　　在马航客机失联事件后，中青旅、艺龙、同程等中国大型旅游企业就宣布停止与马航合作，而携程等业者虽然并未完全停止与马航合作，但其近期所收到的赴马来西亚的客源大跌。

　　“我们不敢讲完全没有赴马来西亚旅游的客人，但失联事件后的确少了大量客源。如今马航又遭遇坠毁事件，虽然这次的坠毁事件并不涉及中国航线，可是航空公司最重要的就是安全性，接连两次事件的发生让马航的品牌安全感大跌，因此预计今后中国游客选择马航的人数会更少。”一位携程内部人员坦言。

　　记者采访数位旅游界人士后了解到，马航客机失联事件后赴马来西亚旅游的中国客源已经减少起码40%~50%，旅游业是非常脆弱的产业，尤其是发生事故后游客的心理会有一段时间的阴影期，如今马航又遭遇坠毁事件，可想而知今后赴马来西亚旅游的中国客源又会减少，随之而来的必然是与马航合作的中国旅游企业也会减少，或者至少会大量减少订单量。

　　根据携程最新公布的端午节十大出境游目的地榜单显示，以往作为东南亚游“主力军”的马来西亚每次都名列前十位，而今年最新的该榜单上却没有马来西亚，即马来西亚跌出了该榜单的前十名。

　　“这次的坠毁事件后，马航给人的安全感又会下降，游客都是用脚投票的，不仅仅是赴马来西亚的航线有影响，就连马尔代夫等旅游也受到波及。”上海佳琦旅游机构创始人瞿佳告诉记者，中国游客赴马尔代夫旅游有直航和通过马航转机两种模式，由于马航的转机模式可比直航便宜约2000元，因此以往游客大多购买马航机票，但如今赴马尔代夫旅游的很多客人宁愿多付出2000元也不愿意坐马航的飞机，而一些既不愿高价购买飞机票又不愿意坐马航飞机的游客则改道其他旅游目的地，这也在一定程度上影响了马尔代夫的客源。

　　本报记者在采访中了解到，以往马航在中国市场不仅仅是出售中国往返马来西亚的航班，其还有不少类似上述马尔代夫这类的转机前往其他旅游目的地的航线，由于马航机票的相对低价而具有一定的市场吸引力。业界认为，在马航客机失联和此次坠毁事件后，游客会因心理阴影而更加排斥坐马航飞机，或连带影响马航其他转机航线和相关旅游目的地。