昨天,冯先生终于乘坐CA1854航班前往北京,完成自己的行程。之前,他因未能坐上头等舱而出言不逊,结果被该航班机长“赶”下飞机。
冯先生是宁波人,之前买的是1月20日21点50分宁波飞北京的CZ3186航班经济舱机票,值机时办理的座位号是49K。在登机后,他发现头等舱还空了一个座位,于是就坐了上去。航班乘务员发现后,提醒他需按自己的座位就座,但冯先生没听。乘务员说,买的是经济舱怎么能坐头等舱呢?冯先生提出要求升舱,因为临近起飞乘务员现场也无法办理,冯先生不能升舱。
僵持中,该航班机长说,为了配载平衡安全,冯先生必须作出两个选择,要么下机要么回到自己的座位上。冯先生觉得空着座位不能坐,想升舱也不能升,机长还要“摆谱”让他做选择,于是扔出一句话:可以先回自己的座位,等起飞了这事还得再说!机长听后,认为冯先生的话有妨碍飞行安全之嫌,要求其立即下机,并报告了地面公安。最终,冯先生被民警带下飞机。
带下飞机后,航空公司为其改签第二天的航班,免费安排就近酒店住宿一晚。
机长是否有权以妨碍飞行安全为由报请警察将乘客带离?南方航空一业内人士说,按照《民航法》第五章第四十六条规定,“飞行中,对于任何扰乱民用航空器内秩序、危及飞行安全的行为,在保证安全的前提下,机长有权采取必要的适当措施。”此前,我国也有旅客因为换座、吵闹等情况被机场以妨碍飞行安全为由赶下飞机。
很多旅客会发现,明明前排很空,为什么偏要安排旅客挤在后排?宁波机场阳光服务组负责人解释,这是因为飞机重心要求。乘客登机前,地勤人员就已经接收到了行李重量等信息,并按照飞机的重心要求,对这些行李进行科学的分散摆放。据此,还要换算出飞机所需油料、飞行高度等参数,以保障飞行安全。如果很多旅客要求前排座位,而货行邮较少或者特别多时,不能较好地修正飞行重心偏前,值机员不会提供前排座位给旅客。
宁波机场也提醒旅客,乘坐飞机时不能随意改变座位。如果乘客随意更换座位,尤其是大面积更换座位的话,会使飞机的重心位置发生变化,造成飞机操作困难,继而影响到飞行安全。乘客有换座的需求,务必要经过空乘人员的同意,做出合理调配。□记者 吴明京 通讯员 金艳婷
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